Badania marketingowe
Badania marketingowe to zbieranie, analizowanie, przetwarzanie danych związanych z sytuacją rynkową, które wykorzystywane są do podejmowania decyzji marketingowych. Według przedmiotu badania, badania marketingowe dzieli się na: badania rynku (popyt, podaż, cena), warunki działania na rynku (konkurencja, preferencje konsumentów, zachowanie personelu), badanie instrumentów działania (produkt, promocja, dystrybucja), rezultat działania (wielkość sprzedaży, zysku, jaki jest nasz udział w rynku, wizerunek firmy). Klasyfikacja badań według charakteru informacji: badania ilościowe (dane prezentowane są za pomocą liczb), badania jakościowe (dane prezentowane są za pomocą opisu). Klasyfikacja według kryterium częstotliwości badania: ciągłe, okresowe i sporadyczne. Klasyfikacja według kryterium funkcjonalności: opisowe, wyjaśniające, innowacyjne, prognostyczne i kontrolne. Klasyfikacja według charaktery zbiorowości respondentów: badania wśród konsumentów, wśród przedstawicieli firm i instytucji, wśród ekspertów w danej dziedzinie.
